Informativa sulle spedizioni
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione degli ordini effettuati sul sito Clivate Moda.
Destinazioni di spedizione
Clivate Moda effettua spedizioni su tutto il territorio italiano tramite corrieri affidabili e selezionati.
Tempi di evasione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati con la massima attenzione e preparati entro:
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24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento
I tempi indicati non includono sabati, domeniche e giorni festivi.
Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, l’ordine viene consegnato generalmente entro:
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1–3 giorni lavorativi
Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili a Clivate Moda (condizioni meteo, scioperi, periodi di alta richiesta) non possono essere considerati responsabilità del venditore.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono chiaramente indicati al momento del checkout prima della conferma dell’ordine.
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Spedizione standard: 6 euro
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Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro , se prevista
Eventuali costi aggiuntivi (es. pagamento alla consegna) saranno esplicitamente indicati.
Tracciamento della spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il codice di tracciamento, che consentirà di monitorare lo stato dell’ordine fino alla consegna.
Consegna non riuscita
In caso di assenza del destinatario:
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il corriere potrà effettuare uno o più tentativi di consegna
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oppure lasciare indicazioni per la riconsegna o il ritiro
Eventuali costi di giacenza o riconsegna causati da dati di spedizione errati o mancata reperibilità del destinatario potranno essere a carico del cliente.
Responsabilità
Clivate Moda non è responsabile per:
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ritardi imputabili al corriere
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mancata consegna dovuta a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente
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eventi di forza maggiore
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, il servizio clienti è disponibile ai seguenti contatti:
📧 online.clivate@gmail.com
📞 328 1796560